2020大事記

• 12月

  通路事業組織大規模承攬中華既有門市

  配合母公司千里眼專案完成

  「客服事業組織」一站式智慧客服中心開幕

  代表台灣參加GCCA「大中華區客戶中心聯盟」榮獲「全通路客戶服務企業」獎項

  榮獲2020 CSEA卓越客服大獎-公司類「最佳客戶服務企業」暨團體類「最佳客服承攬團隊」、個人類共9項大獎

  透過體驗式學習，中高階主管認識「當責」的意涵

  舉辦「110宏華國際經營管理研討會」，主題：回顧109年，展望110年，共計138位同仁及來賓蒞臨參與

• 11月

  開辦LDM光世代用戶迴路寬頻診斷管理系統研習班

  開辦電纜障礙查測班

  開辦客網裝查伴銷實務研習班

• 10月

  搭配當年度申請之勞動部「工作與生活平衡」計畫友善家庭措施，舉辦「家庭電影院」活動，北、中、南共計約160位同仁及眷屬參與

  開辦BSPM客網查修操作實務班

  開辦缺氧作業主管在職教育訓練

  開辦缺氧作業主管安全衛生教育訓練

  榮獲CSEA卓越客服大獎-公司獎「最佳客戶服務企業」暨團體、個人類共9項大獎

  舉辦家庭電影院親子活動北、中、南各2場

• 8月

  勞保局維護&定保案教育訓練

• 7月

  三商美邦Ruckus裝機專案執行

• 5月

  苗栗中小學網路建置案執行

• 4月

  「客服事業組織」一站式智慧客服中心開幕