您儘管發揮專業，客戶服務就交給我們

顧客很重要，但能妥善照顧顧客的人才很難找！

現在，您無需自備龐大人力服務顧客，只需委外給一個懂你需求、值得信賴的專業客服公司。               
我們是全台最大的客服專案承攬公司，擁有全台最豐富的資通訊資源、最佳通訊品質，以及遍及全台15站，超過3000多位客服人力，不論是政府大型緊急市民服務專案，或是企業的微型客服，都能夠提供高效率、高彈性的客服中心建置方案，並可依客戶在特殊活動或節慶需求，臨時調派人力增援。宏華絕對是您客服委外的最佳選擇！

豐富的跨產業服務經驗

電信業

公部門

零售業

醫療業

科技業

金融業

能源業

看更多精選案例與解決方案　→

我們的客戶

111
222
222
中華民國內政部移民署
交通部觀光局
臺北市政府資訊局
中華電信
台灣血液基金會
財團法人台灣中小企業聯合輔導基金會
Bell System24
Power Diagnostic Service
Renfert
嘉裕股份有限公司
阿瘦皮鞋
易停網

獲獎無數

2020

  • 12月

    GCCA大中華區卓越客戶服務大獎-全通路客戶服務企業

  • 9月

    CSEA卓越客戶服務大獎-最佳客戶服務企業

    CSEA卓越客戶服務大獎-最佳客服承攬團隊

2019

  • 12月

    APAC亞太客服中心聯盟-服務創新金牌大獎

    APAC亞太客服中心聯盟-服務創新金牌大獎

    GCCA大中華區卓越客戶服務大獎-全通路客戶服務企業

    CSEA卓越客戶服務大獎-最佳客戶服務企業

  • 7月

    APAC亞太客服中心聯盟-服務創新金牌大獎

    2019年GCCA大中華區卓越客戶服務大獎-全通路客戶服務企業

  • 3月

    CSEA卓越客戶服務大獎-最佳客戶服務企業

    CSEA卓越客戶服務大獎-最佳訓練團隊

2018

  • 12月

    CSEA卓越客戶服務大獎-最佳客戶服務企業

    GCCA大中華區卓越客戶服務大獎-全通路客戶服務企業