從場域建置到人員訓練,全部交給我們
提供多種數位溝通管道,整合電話、語音、文字、視訊等功能,平台完整掌握客虎數位足跡、紀錄客戶旅程,自動化功能讓專員能輕鬆滿足需求,迅速準確解決客戶問題。
我們除了提供完整的客服中心建置、服務流程設計、專業系統租賃,更從源頭就提供您客戶服務診斷顧問,並透過大數據分析貼標,在解決客戶問題後伴隨電話行銷,再將廣告資訊主動投放給適合的顧客,讓每一通電話發揮到最貼心的關懷效益,同時也是下一步商機的開始!
你的客服中心不再只是後勤支援、而是行銷利器!
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